近日,罗山县农机中心召开传达学习贯彻党的十九届六中全会精神,以服务好农机合作社、农机手、农机大户为切入点,从强化服务意识、提高服务质量入手,冬闲变冬忙,送服务、科技促发展。
一是解民所需有力度。推进“放管服”,政务服务最多跑一次。深化政务服务事项“三集中三到位”改革,建立了清单动态管理机制,公开农机部门权责清单,把实施清单、办理流程、申报材料等内容及时在县政务服务网站公示,让办事的农户“最多跑一次”。农机驾驶证、车辆注册登记等业务实行“一条龙”办结完成。通过优化工作流程,原来多个工作日完成的事项,压缩到一个工作日完成,并做到事中事后监管,往来有痕迹,责任可追溯。
推行首问负责制,一站式服务大厅内,农机手可以直接咨询业务、享受热情服务。积极引导农机手从河南政务网登录申请办理业务,上面有办事流程,服务指南,机手可下载申请表申请办理,农机部门电子证照首批已通过省审核,让农机手变多头跑为一次跑,变群众跑为数据跑,努力缩短“说”和“做”“做”和“成”之间的距离,这是我们革除形式主义,提升政务服务水平的有效探索。
二是实施农机大培训,提高机手安全驾驶操作水平。先后举办了5期农机安全技术培训班,邀请农业、农机专家面対面讲解农业生产和农机操作使用及安全生产知识,培训农机手、农机大户、农机维修人员600余人次,提高农机从业人员的安全操作水平,保障了农机安全生产。
三是便民利民有温度。开展“送检审服务上门”活动,提升农业机械年度检验率。为方便偏远乡镇的农机合作社和农机手参加检审,县农机安全监理站组织了“流动车管所”,上门进行农机车辆年检服务,让群众少跑路,少花钱,对外出跨区作业的农业机械免费进行年度检验164人次。
四是走访调研有深度。贴近服务暖民心,县农机中心主要领导带队深入到农机经销企业、农机合作社进行走访调研,与企业负责人面对面沟通交流,宣讲农机购置补贴等农机化扶持政策,了解企业对部门服务的需求,探讨解决当前困难和问题的措施,帮助企业谋划发展路子。
发挥农机直通车等信息平台的便捷优势,小平台,大舞台。把农机维修、机械保养、安全生产、惠农惠民政策等信息600余条,精准传递到农机合作社、农机经销企业、农机手,实现服务零距离,密切了农机部门与农机企业、农机手的关系,深受农机手好评。