各省辖市、济源示范区农机化主管部门,有关农机生产企业:
2021年,我厅依据《中华人民共和国农业机械化促进法》和《农业机械质量调查办法》,组织对部分在用小麦联合收割机进行了质量调查,现将调查情况予以通报。
一、基本情况
调查了解部分农机生产企业及产品基本情况,以及部分在用小麦联合收割机产品安全性、可靠性、适用性和凯发k8娱乐官方网址的售后服务状况等方面的情况。调查区域为驻马店市、漯河市、南阳市、平顶山市、开封市和兰考县小麦种植区。调查机型为2019~2020年购买、使用满一个作业季节且享受农机购置补贴的小麦联合收割机产品。调查区内用户购买量较大的 7 家企业生产的 10 个型号、100个用户。
二、调查结果
本次调查产品总体满意指数为75.79分,属于“满意”档次。安全性、可靠性、适用性、凯发k8娱乐官方网址的售后服务状况满意指数分别为92.89分、68.18分、76.23分、61.65分。
三、主要问题
1.安全性方面。照明信号装置等不能很好满足行车及作业要求,机手自行加装情况多;人为拆卸侧边防护罩、割刀、拨禾轮防护罩和后机罩现象明显存在。
2.可靠性方面。一是发动机部位故障。主要表现为发动机频繁高温、动力输出压带轮摆臂不正、无级变速轴磨损导致无级变速盘损坏等问题。二是脱粒系统故障。主要表现为脱粒滚筒堵塞、脱粒齿杆脱落、滚筒变速箱主轴断裂、脱粒滚筒轴断裂、一二分配轴断裂、筛子摆臂轴断、清选筛不居中导致右侧密封条卷边漏粮、风机轴断、筛箱下壳体裂开等问题。三是液压系统故障。主要表现为漏油等问题。四是行走部分故障。主要表现为挡杆无法调整、脱档溜车、左后桥轴断裂、右前轮轮辐盘破裂等问题;五是割台故障。主要表现为过桥堵塞、割台变形、喂入绞龙伸缩齿底座撕裂、拨禾轮升降油缸损坏、摆环箱总成损坏、过桥链耙损坏弯曲等问题;六是其他故障。主要表现为动力过桥轴断裂、上粮升运器绞龙筒开裂、卸粮绞龙齿轮箱损坏等问题。
3.适用性方面。振动筛需加大,筛子入口不平,配件价格高。
4.凯发k8娱乐官方网址的售后服务状况方面。部分农机制造企业凯发k8娱乐官方网址的售后服务不及时,服务承诺兑现情况差、产品配件通用性不强,售后人员现场解决问题能力差等。其中反映“三包”配件不容易购买,对服务承诺不能兑现尤为突出。
四、整改要求
对于这次调查中发现的问题,向所涉及的生产企业发送整改通知,要求企业积极采取有效措施进行整改,5月1日前整改到位,整改结果需报省厅确认。如企业拒不整改或逾期整改不到位,省厅将建议相关农机鉴定机构依据《农业机械质量调查办法》规定,注销该产品的农业机械推广鉴定证书。
河南省农业农村厅
2022年3月15日